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COMMENT SERA LE VOYAGE DE DEMAIN ?C’est un constat que l’on avait déjà fait en 2020. Les habitudes de voyage et les envies des Français ont été bousculées par la crise sanitaire. Et nul doute que ces habitudes vont perdurer encore en 2021, et pour les prochaines années. Alors, comment sera le voyage de demain […]
TOURISME : BILAN 2020 ET QUELQUES PISTES POUR 2021Nous l’avons évoqué à de nombreuses reprises cette année sur notre blog. La saison 2020 a été compliquée pour l’industrie du tourisme en France, très touchée par la crise du Covid-19. Alors que la fin de l’année approche à grands pas, et si c’était l’heure du bilan […]
HÔTELIERS : POURQUOI PROPOSER DES SERVICES DE STREAMING À VOS CLIENTS ?L’avènement du streaming a changé nos habitudes de consommations de séries, programmes et autres playlists musicales ces dernières années. En effet, en 2020, 84% des Français sont abonnés à un service de streaming. (source)De nouvelles habitudes prises dans notre vie quotidienne, mais qui suscitent […]
COMMENT LE TOURISME D’HIVER S’ADAPTE À CETTE SAISON 2020/2021?Alors que les vacances d’été ont au final été assez peu impactées par la crise du Covid-19, les choses s’annoncent un peu plus compliquées pour la saison hivernale. Bon nombre de professionnels du secteur (stations de ski, hôtels, villages-club…) s’inquiètent du manque de visibilité à quelques semaines […]
RESTAURANTS, HÔTELS, LOISIRS : QUELQUES CONSEILS POUR CONTINUER VOTRE ACTIVITÉ PENDANT LE SECOND CONFINEMENTLe 28 Octobre 2020, le Président de la République a annoncé la mise en place d’un second confinement jusqu’au 1er Décembre minimum. Une mauvaise nouvelle pour de nombreux secteurs d’activité, dont celui du tourisme et des loisirs.Heureusement, ce second confinement offre quelques […]
5 BONNES RAISONS D’OFFRIR DES COFFRETS CADEAUX À NOËLMalgré un contexte sanitaire compliqué, Noël approche à grands pas. Vous êtes peut-être à la recherche de bonnes idées cadeaux. En voilà une qui pourrait vous être utile : le coffret cadeau ! Séjour dans un hôtel, repas pour deux dans un restaurant gastronomique, saut à l’élastique, […]
TOURISME D’AFFAIRES : LES PRÉCAUTIONS À PRENDRE EN PÉRIODE DE COVID-19S’il y a bien un secteur qui est fortement impacté par la crise sanitaire actuelle, c’est celui du tourisme d’affaires. De nombreux établissements hôteliers ont d’ailleurs perdu la majorité de leur clientèle, suite à l’annulation de séjours d’affaires ou de séminaires. Pour les déplacements maintenus, […]
TOURISME EN FRANCE : COMMENT S’ORGANISER POUR LES VACANCES DE LA TOUSSAINT ?Premières vacances post-rentrée scolaire, les vacances de la Toussaint sont traditionnellement l’occasion pour les Français de se retrouver en famille ou de profiter de la météo encore favorable. Mais à l’heure du Covid-19, ces vacances se trouvent bousculées. En tant que professionnels du […]
RESTAURATEURS : POURQUOI FAVORISER LE DIGITAL EN CETTE PÉRIODE DE COVID-19 ?Le 23 Septembre 2020, Olivier Véran – ministre de la Santé – a annoncé la mise en place de nouvelles mesures pour endiguer la propagation du Covid en France. Restaurants et bars ont été et sont toujours fortement impactés.Un coup de massue porté au […]
QUE FAIRE EN CAS DE MAUVAIS AVIS CLIENT ?Toute entreprise se retrouve un jour ou l’autre confrontée à un mauvais avis client. Justifié ou non, il est nécessaire de savoir répondre sereinement afin de ne pas donner une mauvaise image de votre entreprise. Découvrez nos 4 conseils pour gérer un mauvais avis client.CONSEIL N°1 : […]